
3月13日下午,徐港集团召开港风监督员座谈会,本次座谈会以“强化监督职能,提升服务效能,推动高质量发展”为主题,旨在加强与各方的沟通交流,发挥监督员在港口运营管理中的重要作用,促进企业廉洁高效发展,进一步优化营商环境。30余位港风监督员受邀参加了座谈,集团总经理郭晋光,党委委员、副总经理丁士平,党委委员、纪委书记唐汉参加了会议。
会上,郭晋光对各位港风监督员多年来对徐港集团建设发展的大力支持表示衷心感谢,强调了监督工作对于港口全面发展的重要性,鼓励监督员大胆履职,发挥监督职能作用,为集团提升物流服务功能贡献力量。丁士平对上年度港风监督员座谈会提出的意见建议整改落实情况进行了通报,并详细介绍了集团近期在服务提升、业务优化等方面的工作进展与成果,以及当前所面临的形势与挑战。
在交流环节,港风监督员们踊跃发言,围绕港口作业效率、服务态度、设施完善等方面提出意见和建议。为全方位征集客户意见,现场组织监督员们完成了线上《优化营商环境客户调查问卷》,此次会议共收集线上线下建议14条,集团相关部门将认真研究,分门别类进行落实整改。
此次座谈会是徐港集团开展优化营商环境、提升服务质量专项监督行动的重要环节,也是徐港集团重视服务质量、主动接受监督的有力体现。未来,徐港集团将以此为契机,进一步完善监督反馈机制,持续优化工作流程,提升服务水平,为客户提供更优质高效的服务,在新征程中书写高质量发展新篇章。
侯全慧