微风拂过大地，湖光山色和市井烟火在徐州这座城市交织，温暖的故事也在悄然上演，或许是一次搀扶，或许是一次失而复得，又或是一句暖心问候，这些藏在公交车厢中的温度，凝在方向盘上的坚守，如繁花绽放，织就了城市流动的温情画卷，串联起“人享其行”的美好愿景。
拾金不昧，诚信友善暖人心
在徐州公交的众多暖心故事中，拾金不昧的故事尤为常见。他们，想乘客之所想，急乘客之所急。从3路驾驶员蒋继伟捡到乐器妥善保管，到46路驾驶员吴宗捡到平板电脑等贵重物品积极联系失主；从118路驾驶员张佰强发现两万块钱现金及时归还，到72路驾驶员庄德伟捡到丢失背包的多方联系……这样平凡的善举在公交运营中从未停止，他们用一面面锦旗、一个个信件诠释着徐州公交人的责任与担当、诚信与友善。
助人为乐，爱心传递正能量
徐州公交人暖心服务不仅体现在拾金不昧上，更是给予乘客最细致的关怀和温暖。他们以真心对待乘客，用行动创造感动，主动帮助着一个又一个特需乘客，为他们出行提供便利。18路驾驶员吴继猛对乘客细致入微，主动搀扶老年乘客上下车、耐心细致地解答路线咨询；608路驾驶员闫洪新始终坚持暖心服务，获平安扣致谢；站务公司工作人员温文主动帮助行动不便老人，用行动守护出行“无”碍。这些温暖瞬间如娟娟暖流流淌在乘客心间，让车厢里的温暖与爱从未间断。
爱心传递，共建和谐美好城市
徐州公交的暖心善举不仅体现在驾驶员身上，也感染着周边市民。在许多线路中，经常可以看到市民与驾驶员之间共同帮助、互相关爱的温馨画面。路遇火情，47路驾驶员邓治国化身“灭火侠”，与市民携手灭火；三轮车侧翻，65路驾驶员韩广春与市民协作将车翻正，拯救被困人员。这些爱心传递，不仅温暖了车厢，也传递了社会正能量，为构建和谐美好的城市贡献了更多力量。
一桩桩暖心善举，一次次贴心守护，不仅是徐州公交“服务立行”的形象诠释，更是徐州公交“好人文化”的生动缩影，让“最美风景”邂逅“最美服务”，在车轮滚滚中续写公交温暖故事。
闫怡妃