公交车不仅是市民日常出行的重要工具，更是展现城市文明风貌的流动窗口。近年来，公交集团深入践行“乘客所需，公交所为”的服务宗旨，大力弘扬“好人文化”，好人好事层出不穷，用实际行动传递温暖力量。
拾金不昧，彰显高尚品德。在公交集团的职工群体中，拾金不昧早已成为一种常态。从603路驾驶员楼得喜捡到手机主动联系失主，到118附驾驶员王开刚捡到手机原地等待失主；从46路驾驶员郭开明捡到装有重要物品的背包及时归还，到112路驾驶员徐东捡到乘客丢失的包多方联系失主……一件件日常善举，彰显了公交人的高尚品德和职业素养，诠释了责任与担当、诚信与友善。
助人为乐，传递温暖力量。公交集团的工作人员经常在行车途中伸出援手，帮助遇到困难的乘客。70路公交车的驾驶员们长期照顾独自上下学的孩子，让孩子感受到家人般的温暖；11路驾驶员邵校主动搀扶行动不便的老人上下车；更有驾驶员在行车途中遇到突发疾病或受伤的乘客，及时伸出援手，为乘客争取宝贵的救治时间。这些温暖瞬间，如同一股股暖流流淌在每一位乘客心间，传递着徐州这座城市的温度。
见义勇为，彰显英雄本色。面对危险和困难，公交集团工作人员从不退缩。118附驾驶员刘化义、程大超在驾车途中遇到小轿车起火，他们迅速拿起车载灭火器冲向火场，成功控制了火势，为救援赢得了宝贵时间；82路驾驶员王永亮在行车途中遇到一位突发疾病的乘客，他果断采取措施，将乘客安全送往医院；更有驾驶员在行车途中遇到交通事故或紧急情况，主动停车施救，用实际行动诠释了什么是见义勇为和英雄本色。
一个个暖心瞬间，是公交集团发展“好人文化”的缩影。公交集团定期对“公交好人”进行表彰，对在拾金不昧、助人为乐、见义勇为等方面表现突出的工作人员进行奖励。同时，通过企业内刊、宣传栏、微信公众号等多种渠道广泛宣传好人好事，让“好人文化”深入人心。在“好人文化”引领下，公交人更加自觉地践行社会责任和职业道德，在工作中尽职尽责，热情服务乘客；在生活中积极参与志愿服务活动，主动回馈社会。
如今，公交集团正通过加快建立健全好人好事激励机制、选树榜样典型、开展志愿服务活动等多种方式，引导广大驾驶员不断提升服务质量和文明素养，用实际行动传递温暖和正能量，让优秀的企业文化成为推动企业发展的不竭动力，真正将“好人文化”打造成一张亮丽名片。
俞牧言