员工风采

老人坐车忘带钱包 南站“好人缘”服务班长垫钱帮买票

来自:未知 时间:2020-10-05 点击量:88

   2020年10月4日下午2时许,徐州汽车南站“好人缘”服务班班长周春莉正在售票大厅为旅客导乘时,发现有位80多岁的老爷爷肩上挑着2个手提袋,东倒西歪缓慢走进车站大厅,她连忙快步迎了上去。老爷爷虽然戴着口罩,但周春莉还是闻到老爷爷满嘴的酒气。周春莉担心老爷爷酒后乘车不安全,就搀扶老爷爷来到重点旅客候车室休息,并给他倒来热水,供老人醒酒。
   老爷爷喝完热水休息了一会,和周春莉闲谈了一会,去买票时发现放钱的外套忘在儿子家里了,“没关系的,您在这稍等一会儿。”说完周春莉拿着老爷爷的身份证,从挎包里拿她自己的钱帮老爷爷买好了返程车票,当老爷爷接过车票时不好意思的说:“闺女,我怎么好意思让你花钱帮我买票呢?” “您别客气,帮助您是我们的责任,也是我们应该做的。”说完周春莉搀扶着老爷爷将他送上了客车,并交代客车驾驶员在行车途中,要对老爷爷多加照顾,当客车发车时,老爷爷不住的给周春莉挥手一再表示深深的谢意。
(汽车南站 王峰)