员工风采

南站“好人缘”服务人员帮助旅客找手机

来自:未知 时间:2020-06-26 点击量:150

   6月25日下午,端午节假期的首日,在南站“好人缘”总服务台值班的郭卫征接待了一位老年旅客。老人是刚刚从泰州来的,在南站坐了长途车,上公交车前发现自己的手机不见了,仔细回忆可能是在长途车下车时落在了座位上,就连忙赶到南站找到服务台寻求帮助。
   郭卫征听完老人的叙述,问了老人电话号码,用手机拨过去,可以打通但无人接听,她通过车站调度,找到了长途车的驾驶员,请驾驶员帮助到车上找一下手机,过了一会儿驾驶员打来说:“手机找到了。”郭卫征跑到车场帮助老人拿回手机交给了他。面对失而复得的手机,老人对南站服务人员连连道谢。
   郭卫征微笑着回应老人:“不用谢!这是我们该做的。”
(汽车客运南站 张云南)